Pero… ¿Y si yo no tengo ordenador?

Pero… ¿Y si yo no tengo ordenador?

PublicidadA pesar de que la tecnología nos invade por doquier con los ordenadores, tablet, smartphones,.., todavía continúa habiendo personas que no tienen ordenador, o sí lo tienen, pero no disponen de internet. También en esos casos puede darse el caso de que se vea invadida y vulnerada la privacidad de las personas.
¿Cuántas veces recibimos correo postal de empresas a las que no hemos otorgado consentimiento expreso para enviarnos información? Y no es que no lo hayamos otorgado con una negativa, sino que ni tan siquiera nos han pedido permiso para utilizar nuestros datos personales, nombre, apellidos y dirección, y utilizarlos para el envío de publicidad u otro tipo de información no solicitada de forma manifiesta por el usuario. Si los datos de la persona receptora no figuran en ninguna de las fuentes consideradas como de acceso público por la ley, la empresa emisora de la información puede ser sancionada con una cuantiosa multa al haber incurrido en una falta que puede ser tipificada como grave.
El envío de correo postal publicitario no puede realizarse sin consentimiento previo del interesado, y esto es algo que no todo el mundo sabe y de lo que deberían estar al corriente todos los ciudadanos.

eco-shredder, empresa especilizada en la destrucción de documetnos confidenciales in situ.

4 Julio, 2013

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¿Qué son los ficheros CIRBE?

¿Qué son los ficheros CIRBE?

ficheros CIRBEEl fichero CIRBE es un servicio público que se gestiona a través del Banco de España y que proporciona información relativa a los riesgos de crédito a los que se expone una entidad financiera respecto a las deudas que puedan generar sus clientes. Estas entidades a su vez están obligadas a facilitar los datos de las personas con las que mantiene algún tipo de riesgo al fichero CIRBE, incluyendo desde el importe, el grado de recuperabilidad del importe, su situación particular etc.
A pesar de que no se considera un fichero de morosos y por tanto se excluye de todo lo aplicable a los ficheros de solvencia patrimonial y de crédito, se encuentra dentro del resto de la normativa aplicable a la protección de datos

eco-Shredder es la empresa especializada en la destrucción de documentos confidenciales y una de las primeras certificadas bajo las norma UNE:EN 15713:2010 de Destrucción Segura y Confidencial de Información.

eco-Shredder©

6 Febrero, 2013

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DERECHO A LA CANCELACIÓN DE DATOS

DERECHO A LA CANCELACIÓN DE DATOS

¿Somos conscientes de que podemos exigir el borrado y eliminación de todos los datos que puedan tener entidades o empresas con las que ya no tenemos ninguna relación?

A nivel empresa es exigible y obligatorio el conocimiento de esto, a nivel ciudadano es muy probable que una inmensa mayoría… lo desconozca. Pues bien, es una derecho nuestro y una obligación de la empresa o entidad que tiene nuestros datos el cumplirlo.

Cuando cancelamos una cuenta bancaria, dejamos de trabajar con una compañía telefónica o nos damos de baja de una tarjeta, es recomendable enviar una carta con acuse de recibo, o burofax , exigiendo la cancelación de nuestros datos. Si en diez días no nos han contestado, podemos reclamar a la Agencia de Protección de Datos justificando esa solicitud.

De esta manera evitaremos que nos bombardeen con molestas llamadas telefónicas.

Os dejamos una plantilla que podeís utilizar para este fin. Esperamos que os sirva de ayuda.

– Plantilla para petición de cancelación de datos

26 Abril, 2010

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Como hacer que cesen las “molestas” llamadas comerciales

Como hacer que cesen las “molestas” llamadas comerciales

A pesar del endurecimiento de la Ley de Protección de Datos, las empresas todavía se las ingenian para insistir en sus ‘ofertas’ por vía telefónica

Desde el pasado 1 de enero se puso en vigor una nueva ley para combatir las llamadas conocidas como “Spam” y que suelen ser tan molestas. Esto ocurrió el pasado 22 de diciembre cuando el pleno del Congreso apoyó por unanimidad una norma que modifica el régimen legal de la competencia desleal y la publicidad ilícita.
Esta ley en principio es para tratar de mejorar la protección de los consumidores, de este modo, contempla entre sus medidas la posibilidad de que el usuario se oponga a recibir ofertas comerciales desde la primera llamada recibida, aunque los consumidores deben de haber recibido esa primera llamada para poder oponerse.
En los casos en que la compañía insiste en mantener su actuación comercial cualquier particular puede denunciarlo a la AGPD. El ente se encargará de tutelar el caso y si fuera necesario de ponerlo en manos de la justicia cuando se produce una vulneración de la Ley de Protección de datos. La forma de efectuar dicha denuncia es mediante unos sencillos pasos, pero antes nos interesa conocer varios puntos que refleja la Ley de protección de Datos en cuanto a este “Spam” telefónico:

  • Quienes se dediquen a la recopilación de direcciones, reparto de documentos, publicidad, venta a distancia, prospección comercial y otras actividades análogas, utilizarán nombres y direcciones u otros datos de carácter personal cuando los mismos figuren en fuentes accesibles al público o cuando hayan sido facilitados por los propios interesados u obtenidos con su consentimiento.
  •  Cuando los datos procedan de fuentes accesibles al público, de conformidad con lo establecido en el párrafo segundo del artículo 5.5 de esta Ley, en cada comunicación que se dirija al interesado se informará del origen de los datos y de la identidad del responsable del tratamiento, así como de los derechos que le asisten.
  •  En el ejercicio del derecho de acceso los interesados tendrán derecho a conocer el origen de sus datos de carácter personal, así como del resto de información a que se refiere el artículo 15.
  •  Los interesados tendrán derecho a oponerse, previa petición y sin gastos, al tratamiento de los datos que les conciernan, en cuyo caso serán dados de baja del tratamiento, cancelándose las informaciones que sobre ellos figuren en aquél, a su simple solicitud.
  • Como podemos comprobar, y según indica el punto 2, en raras ocasiones los llamantes se identifican con su nombre, normalmente sueles referirse como la empresa “X” y aún menos nos indican a través de donde han tenido acceso a nuestros datos, aún y cuando se les pregunte directamente. Esto suele deberse a que normalmente este tipo de empresas consiguen los datos a través de guías telefónicas.
    Una vez dicho esto, procederemos a enviar un escrito a la empresa (siempre con copia de nuestro DNI) requiriéndoles que nos comuniquen el origen de nuestros datos así como nuestra oposición al tratamiento de los mismos por parte de su empresa. A continuación dejamos formulario plantilla para enviar a la empresa en cuestión.
    – Documento de oposición a tratamiento de Datos

    Denuncia ante la AGPD

    Después de que hallamos enviado el mencionado formulario y una vez pasado el tiempo estipulado legalmente (1 mes), en el caso de las llamadas no cesen y no halla ninguna clase de respuesta por parte de la empresa a nuestra solicitud, podremos denunciar ante la AGPD nuestro caso para que ellos lo tutelen. Esto lo podemos hacer mediante el siguiente formulario:
    – Documento de denuncia ante la AGPD

    Se ha de enviar a: ILMO. SR. DIRECTOR DE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS. C/ Jorge Juan, 6.- 28001 MADRID
    Una vez efectuados estos pasos solo queda esperar la resolución de la AGPD de nuestro expediente.
    En caso de incumplimiento por parte de la empresa y que persistan las llamadas la Agencia Española de Protección de Datos, AGPD, podría imponer multas desde 600 a 60.000 euros por infracciones leves, de 60.000 y hasta 300.000 euros para sanciones graves y de hasta 600.000 euros para muy graves.

    Ficheros de exclusión

    Otra manera de evitar la publicidad no deseada es a través de los «ficheros de exclusión» previstos en el reglamento que desarrolla la Ley Orgánica de Protección de Datos. Una forma de hacerlo es a través de la página Web www.listarobinson.es impulsada por la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo y la AGPD. Ya tienen más de 50.000 usuarios.

    29 Marzo, 2010

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    La Privacidad

    La Privacidad

    El desarrollo de la Sociedad de la Información y la expansión de la Informática y de las telecomunicaciones plantea nuevas amenazas para la privacidad que han de ser afrontadas desde diversos puntos de vista: social, cultural, legal, tecnológico
    La privacidad puede ser definida como el ámbito de la vida personal de un individuo que se desarrolla en un espacio reservado y debe de mantenerse confidencial.
    Aunque privacy deriva del latín privatus, privacidad se ha incorporado a nuestra lengua en los últimos años a través del inglés, por lo cual el término es rechazado por algunos como un anglicismo, alegando que el término correcto es intimidad, y en cambio es aceptado por otros como un préstamo lingüístico válido.

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    8 Febrero, 2010

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    ¿Qué significa exactamente el robo de identidad y qué medidas de protección se pueden tomar al respecto?

    Robo de Identidad 

    Robo de Identidad Corporativa

    El robo de identidad es un delito que va en crecimiento en el mundo, y, efectivamente, ya no solo está afectando a personas físicas sino también a un gran número de empresas a través del delito conocido con el nombre de robo de identidad corporativa, en que los delincuentes acceden a los datos corporativos disponibles públicamente y modifican nombres y direcciones de los directivos para así comerciar haciendo uso del nombre de la propia empresa, o incluso realizar movimientos fraudulentos en sus cuentas bancarias.

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    12 Diciembre, 2009

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